Cómo dar una buena primera impresión en una reunión con chinos

Trucos para impresionar de manera personal a nuestros clientes chinos

Todos sabemos que China poco a poco se ha ido convirtiendo en una gran potencia mundial y, por ello, muchos empresarios españoles se reúnen con frecuencia con magnates de origen chino para hacer negocios. Las comunicaciones se hacen en general en inglés o con la ayuda de un intérprete, pero… ¿cómo podemos impresionar, personalmente, a nuestros clientes chinos? En Treze.Marketing te damos las claves.

La cultura china: lo que debes tener en cuenta en una reunión de negocios

La cultura y las creencias son muy importantes en la sociedad china y estas están muy presentes en su día a día. Para los chinos, casi todo tiene una interpretación cultural subjetiva relacionada con costumbres, dichos o supersticiones. Es una cultura muy rica con la que, con toda seguridad, quedarás fascinado cuando empieces a conocerla.

Por ejemplo, en China existe un gran respeto por los eruditos. Si al hablar con un chino comentas algo sobre los filósofos, emperadores, sabios o escritores chinos, seguro que se llevará una grata sorpresa.

Normalmente estos no esperan que los 外国人(wàiguórén, extranjeros) sepan nada de cultura, historia o literatura. Por lo tanto, si inviertes unos minutos en leer un poco sobre grandes personalidades de China, seguro que podrás acelerar la generación de esa relación de confianza necesaria para hacer negocios con los chinos.

Los protocolos en la cultura china

Por otro lado, los chinos tienen protocolos estrictos para muchas situaciones de su vida y, por ello, las reuniones de negocios no podían ser menos. A continuación mencionaremos 3 aspectos que se deben tener en cuenta en una reunión de negocios con chinos:

1. Tarjeta de presentación. Parece que esto está pasado de moda, pero es muy importante entregar una tarjeta identificativa con tu nombre, cargo y empresa a la persona con la que vas a hacer negocios. Además, debes hacerlo con las dos manos y de modo que la persona a la que se lo entregas pueda leer lo que pone.
2. Orden. Es muy importante que sigas un orden para todo. Por ejemplo, sería conveniente sentarte con tus compañeros o entrar en la sala de reuniones siguiendo una jerarquía.
3. Preguntas “incómodas”. Es muy común en China el hecho de preguntarle a alguien que no conoces de nada si está casado, si tiene hijos, qué ha tomado para desayunar… No te asustes, con estas preguntas solo se pretende romper el hielo al estilo chino y mostrar simpatía.

En Treze.Marketing nos tomamos muy en serio los detalles y por eso te ofrecemos la posibilidad de asistir a clases de iniciación al chino o de recibir asesoramiento lingüístico. Si tienes previsto reunirte con chinos por negocios, no lo dudes, cuenta con los profesionales de Treze.Marketing.